Noscript support

Tổng đài nhà mạng

 

THÔNG TIN VỀ NHÀ MẠNG MÀ BẠN CẦN BIẾT 

Thị trường viễn thông hiện nay với sự có mặt của 5 nhà mạng lớn, bao gồm: Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile. Trong những trường hợp cần kiểm tra thông tin của thuê bao, báo mất máy,..người dùng cần phải nhờ đến sự trợ giúp của tổng đài hỗ trợ. 
Tuy nhiên, để có thể liên lạc được với tổng đài , bạn cần phải biết chính xác thuê bao của mình đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng nào. Dưới đây, timsim.com xin gửi đến bạn thông tin về đầu số di động của các nhà mạng.
 
  • Viettel: với các đầu số 096, 097, 098, 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168
  • Mobifone: với các đầu số 090, 093, 0122, 0126, 0128, 0121, 0120
  • Vinaphone: với các đầu số 091, 094, 0123, 0124, 0125, 0127, 0129
  • Vietnamobile: với các đầu số 092, 0188, 0186
  • Gmobile (Beeline): với các đầu số 99, 0199

 

Số tổng đài hỗ trợ của các nhà mạng

1. Nhà mạng Viettel 

  • Số tổng đài trả lời tự động miễn phí: 18008198
  • Số tổng đài tính phí: 19008198 (200đ/phút) hoặc 0989.198.198- 2 tổng đài này có sự hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.

2. Nhà mạng Mobifone

  • Số tổng đài trả lời tự động miễn phí: 18001090
  • Số tổng đài tính phí, bạn gọi điện và thao tác theo hướng dẫn của tổng đài viên: 9090 (200đ/phút)

3. Nhà mạng Vinaphone

  • Số tổng đài 9191

- Đây là đường dây hỗ trợ khách hàng trong nước phục vụ 24/7 để giúp khách hàng tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của mạng VinaPhone và hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp (như báo mất máy, mất SIM).

- Mức cước gọi 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 và áp dụng cho thuê bao trả trước từ ngày 1/12/2010. Thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước.

  • Số tổng đài 9192

- Đây là đường dây hỗ trợ khách hàng quốc tế bằng 4 ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Hoa, Tiếng Hàn quốc và tiếng Nhật Bản để tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của mạng VinaPhone.

- Mức cước gọi 9192 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 và áp dụng cho thuê bao trả trước. Thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước.'

  • Hệ thống giải đáp 18001091 - Tổng đài hỗ trợ miễn phí của Vinaphone:

- Bao gồm hệ thống trả lời tự động và hệ thống giải đáp nhân công để hỗ trợ kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

- Số 18001091 phục vụ 24h/7, miễn cước cho thuê bao VinaPhone và thuê bao VNPT.

- Hệ thống trả lời tự động cung cấp các nhóm thông tin về cước, thẻ cào, giá dịch vụ, khuyến mại, chương trình chăm sóc khách hàng, các loại dịch vụ (2friends, Call Blocking, Vline, đồng bộ dữ liệu Datasafe, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, Call me back, Ringtunes, GPRS, MMS, VNN-999, chuyển vùng trong nước và quốc tế, hộp thư thoại...) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thay đổi thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền, tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao).

  • Đường dây nóng- Hotline của Vinaphone:

- Hỗ trợ nhu cầu thông tin và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động .

- Số điện thoại Hotline: Hà Nội - 0912481111; Hồ Chí Minh - 0918681111; Đà Nẵn - 0914181111 phục vụ 24/7 với mức cước như cuộc gọi di động thông thường.

4. Nhà mạng Gmobile:

  • Số tổng đài 199- tổng đài hỗ trợ cho các thuê bao trong mạng Gmobile.
  • Số tổng đài 0199.888.0199 dùng cho thuê bao chuyển vùng trong nước hoặc gọi từ mạng ngoài. Tổng đài này hỗ trợ khách hàng 24/7, giúp khách hàng giải đáp mọi thắc mắc của nhà mạng và tư vấn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
  • 01998880199 khi đang chuyển vùng trong nước hay gọi từ mạng ngoài. Hỗ trợ khách hàng 24/7, giải đáp mọi thắc mắc về Gmobile và tư vấn sử dụng các sản phầm, dịch vụ do Gmobile cung cấp.

5. Nhà mạng Vietnamobile 

  • Số tổng đài tư vấn tự động 123 hoặc 0922.123.123- giúp khách hàng tư vấn thông tin tất cả các dịch vụ và tiếp nhận phản ánh chất lượng dịch vụ, báo mất sim, mất máy.
  • Số tổng đài miễn phí 360
  • Số tổng đài 789 hoặc 0922.789.789- giúp khách hàng tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về tất cả các dịch vụ của Vietnamobile.

 
 Dịch vụ có trên timsim.com
hotline footer

TIMSIM.COM - WEBSITE MUA BÁN SIM SỐ ĐẸP GIÁ RẺ TOÀN QUỐC
© 2007 - 2018. All rights reserved
Cơ quan chủ quản: CÔNG TY STVInc,JSC. - Giấy phép kinh doanh số 0109591122 Được cấp ngày 24/12/2012

Copyright © timsim.com

Version 2.0 mobile support - Thiết kế bởi: www.stv.vn - server:3